POLÍTICA DE COOKIES – CHATHISPANO

Publicado el 08/04/2026

En Chat Hispano SLU (en adelante, "CHATHISPANO"), utilizamos cookies y tecnologías similares para garantizar el funcionamiento de nuestra red de chat, analizar el tráfico y mostrar publicidad personalizada. Esta política le permite entender qué cookies utilizamos y cómo gestionarlas.

1. ¿QUÉ SON LAS COOKIES?

Las cookies son pequeños archivos de texto que los sitios web almacenan en su navegador o dispositivo. Permiten que el sitio web "recuerde" información sobre su visita, como su idioma preferido, su alias de chat o preferencias de seguridad, facilitando su próxima visita y haciendo que el sitio sea más útil.

2. TIPOS DE COOKIES QUE UTILIZAMOS

CHATHISPANO utiliza cookies propias y de terceros clasificadas en las siguientes categorías:

A. Cookies Técnicas y Necesarias (Siempre activas)

Son esenciales para que la web funcione. Permiten la gestión del tráfico, la identificación de la sesión del chat, el acceso a áreas premium y funciones de seguridad (como la protección contra ataques de denegación de servicio).

• Ejemplos: PHPSESSID (sesión), __cf_bm (seguridad de Cloudflare), cookie_consent (almacena su elección sobre cookies).

B. Cookies de Preferencias o Personalización

Permiten recordar información para que el usuario acceda al servicio con determinadas características que pueden diferenciar su experiencia de la de otros usuarios, como el idioma o la configuración del webchat.

C. Cookies de Análisis o Medición

Tratadas por nosotros o por terceros (principalmente Google Analytics), nos permiten cuantificar el número de usuarios y realizar la medición y análisis estadístico de la utilización que hacen los usuarios de nuestra plataforma para mejorar el servicio.

• Ejemplos: _ga, _gid.

D. Cookies de Publicidad Comportamental

Son aquellas que, tratadas por nosotros o por terceros (como Google AdSense/DoubleClick), almacenan información del comportamiento de los usuarios obtenida a través de la observación continuada de sus hábitos de navegación, lo que permite desarrollar un perfil específico para mostrar publicidad en función del mismo.

3. CUADRO DE COOKIES IDENTIFICADAS

4. GESTIÓN Y DESACTIVACIÓN DE COOKIES

Usted tiene el control total sobre las cookies de este sitio web. Puede gestionarlas de tres formas:

1. Banner de Consentimiento: Al entrar en la web, puede pulsar en "Aceptar todas", "Rechazar todas" o acceder a "Configurar" para elegir qué categorías desea activar.

2. Panel de Configuración: En el pie de página de la web, dispone de un enlace permanente a "Configuración de Cookies" para revocar su consentimiento en cualquier momento.

3. Configuración del Navegador: Puede bloquear o eliminar las cookies a través de las herramientas de su navegador:

   • Chrome: Configuración -> Privacidad y seguridad -> Cookies.

   • Firefox: Ajustes -> Privacidad y seguridad -> Cookies.

   • Safari: Preferencias -> Privacidad -> Bloquear cookies.

5. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS

El uso de cookies de terceros (como Google o Facebook) puede implicar la transferencia de datos a países fuera del Espacio Económico Europeo (principalmente a EE. UU.). CHATHISPANO se asegura de que estas empresas cumplan con el marco del Data Privacy Framework o utilicen Cláusulas Contractuales Tipo para garantizar un nivel de protección equivalente al europeo.

6. RELACIÓN CON LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

El uso de cookies técnicas que identifiquen su IP se rige por lo establecido en nuestra [Política de Privacidad] y los plazos de conservación legal (12 meses para datos de tráfico según la Ley 25/2007).

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