Normas para Webmasters: Uso de Webchats Incrustados

Publicado el 18/04/2026

Chat Hispano SLU ofrece la posibilidad de integrar nuestro servicio de chat en páginas web de terceros mediante la inserción de un código público (iframe o widget). El uso de este código implica la aceptación íntegra de las siguientes condiciones por parte del titular de la web anfitriona (en adelante, el "Webmaster"):

1. Independencia de Responsabilidad

Chat Hispano SLU no tiene relación alguna con las páginas web de terceros que integran nuestro servicio. La presencia de nuestro chat no implica respaldo, patrocinio ni asociación con el contenido de la web anfitriona. El Webmaster es el único responsable legal del contenido, servicios y cumplimiento normativo (incluyendo RGPD y LSSI) de su propia página web.

2. Prohibición de Alteración

Queda estrictamente prohibido alterar, ocultar, redimensionar engañosamente o superponer elementos visuales (CSS/HTML) sobre el iframe de ChatHispano. Esto incluye, de forma expresa, la prohibición de ocultar nuestro sistema de verificación de edad (Age Gate), el panel de gestión de cookies o la publicidad servida en el chat.

3. Entornos Prohibidos

Se prohíbe terminantemente la integración del chat de ChatHispano en páginas web cuyo contenido sea:

• Ilícito o contrario a la legislación española e internacional.
• Promotor del odio, la violencia o la discriminación.
• Material de abuso infantil (CSAM).
• Infractor de derechos de propiedad intelectual o industrial.
• Contrario a la moral o al orden público.

4. Tratamiento de Datos y Privacidad

Chat Hispano SLU actúa como Responsable del Tratamiento exclusivamente sobre los datos generados dentro del marco del chat (iframe). El Webmaster no tendrá acceso a los datos personales, direcciones IP o contenidos de las conversaciones de los usuarios de ChatHispano, salvo mediante las herramientas de moderación estándar proporcionadas, cuyo uso debe ajustarse estrictamente a la legalidad y a los fines de mantenimiento del orden en la sala.

5. Garantía de Cumplimiento Técnico

El Webmaster garantiza que no realizará acciones técnicas destinadas a saltarse las medidas de seguridad o de cumplimiento normativo (como el banner de cookies o el control de mayoría de edad) que ChatHispano integra por defecto en su widget.

6. Derecho de Revocación y Bloqueo Técnico

Chat Hispano SLU se reserva el derecho de bloquear técnicamente la carga del iframe en cualquier dominio externo, en cualquier momento y sin previo aviso, si detecta un uso indebido, una infracción de estas condiciones o un riesgo para la seguridad técnica o jurídica de nuestra plataforma.
Para cualquier consulta o notificación relacionada con estas normas, puede dirigirse a nuestro Delegado de Protección de Datos en: protecciondedatos@chathispano.com

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